CRM برای کلینیک‌ها و مراکز درمانی
نظر مراجعان درباره پذیرش و پاسخگویی را بشنوید. با نظرسنجی و تیکت، مشکلات ارتباط با مرکز را پیگیری کنید.
فروش در کلینیک و درمانی کجا گیر می‌کند
نارضایتی از پذیرش
تجربه نامناسب در پذیرش می‌تواند اعتماد مراجعه‌کننده به مرکز را کم کند.
شکایت بی‌پاسخ
درخواستی که شفاهی بین کارکنان منتقل می‌شود ممکن است بی‌پاسخ بماند.
اطلاعرسانی پراکنده
مراجعان از تغییر ساعت فعالیت مرکز باخبر نمی‌شوند و تماس‌های تکراری بیشتر می‌شود.
ابزارهایی که برای کلینیک و درمانی به کار می‌آیند
نظرسنجی
نظر مراجعان را درباره زمان انتظار و برخورد کارکنان بپرسید.
تیکت
درخواستها و شکایتهای مربوط به خدمات مرکز را پیگیری کنید.
کمپین پیامکی
تغییر ساعت فعالیت مرکز را با پیامک به مراجعان اطلاع دهید.
تلفن ویپ
هنگام تماس مراجع، پرونده او برای پذیرش نمایش داده می‌شود.
نمونه‌کارهای کلینیک و درمانی
پاسخ سؤال‌هایی که معمولاً می‌پرسید
می‌توانیم درباره زمان انتظار از مراجعان نظر بپرسیم؟
بله؛ از نظرسنجی برای پرسیدن درباره زمان انتظار، پذیرش و پاسخگویی کارکنان استفاده کنید.
شکایت از خدمات پذیرش را چطور پیگیری کنیم؟
تیکت برای پیگیری درخواستها و شکایتهای مراجعان قابل استفاده است.
برای اطلاعرسانی تغییر ساعت کار مرکز چه امکانی داریم؟
میتوانید تغییر ساعت فعالیت را از طریق کمپین پیامکی اطلاعرسانی کنید.
بیایید درباره فروش شما حرف بزنیم
در یک جلسه کوتاه، پنل آرانی را با سناریوی کسب‌وکار خودتان می‌بینید و پیشنهاد عملی برای فروش تکرارشونده می‌گیرید.