مشتری یکبار را به مشتری وفادار تبدیل کنید
باشگاه مشتریان، کمپین پیامکی، پیگیری سرنخ و گزارش فروش؛ همه در یک پنل فارسی و ساده. آرانی فروش شما را قابل اندازهگیری و تکرارپذیر میکند.
رستوران، هتل، کلینیک، آژانس گردشگری و فروشگاه
یک پلتفرم، تمام چرخه فروش
از اولین تماس تا خرید دهم؛ هر ماژول جدا قابل فعالسازی است و همه با هم کار میکنند.
سطوح باشگاهفعال
کارت عضویت دیجیتالنمونه
قانون امتیازدهی
قابل تعریف توسط شمامهندسی فروش و CRM
فروش را از یک اتفاق تصادفی به یک فرایند قابل تکرار تبدیل کنید؛ هر سرنخ ثبت شود و هر پیگیری زمان مشخص داشته باشد.
بازاریابی پیامکی
پیام درست را در زمان درست بفرستید؛ تولد، سالگرد خرید یا مشتریهایی که مدتی برنگشتهاند.
بازاریابی شبکهای
مشتریان، بازاریابها و نمایندگیها را به یک شبکه فروش تبدیل کنید و پورسانت را خودکار حساب کنید.
رضایتسنجی و خرید مخفی
بدانید مشتری بعد از خرید چه حسی دارد و کیفیت خدمات هر شعبه را با خرید مخفی بسنجید.
کارت هدیه و ووچر
کارت هدیه فیزیکی و دیجیتال با کد یکتا و تاریخ انقضا
گردونه شانس
جایزه بعد از خرید؛ احتمال هر جایزه را خودتان تعیین کنید
هدیه هفتگی
دلیلی تازه برای سر زدن دوباره، هر هفته
پرونده مشتری
سابقه خرید، امتیاز، تماسها و یادداشتها در یک صفحه
فروش اقساطی
تعریف اقساط، یادآوری سررسید و گزارش وصول
تلفن ویپ
نمایش پرونده مشتری هنگام تماس
تیکت و پشتیبانی
درخواستها و شکایات مشتری را تا حلشدن دنبال کنید
API فروشگاه
اتصال به فروشگاه آنلاین و سامانههای فعلی شما
نسخه اختصاصی برای کسبوکار شما
هر صنعت چرخه فروش خودش را دارد؛ آرانی برای هر کدام سناریوهای آماده دارد.
هتل و اقامتگاه
رزرو مجدد مهمانان قبلی و امتیاز هر شب اقامت
- رزرو مجدد
- امتیاز اقامت
کلینیک و درمان
یادآوری نوبت، پیگیری بیمار و رضایتسنجی
- یادآوری نوبت
- نظرسنجی
آژانس گردشگری
باشگاه مسافران، معرفی دوستان و کمپین فصلی
- معرفی دوست
- تور فصلی
رستوران و کافه
کارت وفاداری دیجیتال، گردونه و هدیه هفتگی
- گردونه شانس
- هدیه هفتگی
فروشگاه و زنجیرهای
گزارش هر شعبه، اقساط و کارت هدیه
- چندشعبه
- اقساط
کسبوکارهایی که با آرانی کار کردهاند
از رستوران و هتل تا کلینیک و آژانس گردشگری؛ برای هر مشتری سایت و سامانهای ساختهایم که گلوگاه فروشش را باز کند.
به ابزارهای فعلیتان وصل میشود
بدون تغییر روال کار؛ سایت، CRM و باشگاه مشتریان طوری به هم وصل میشوند که هر سرنخ ثبت شود.
از جلسه اول تا تحویل
چهار مرحله روشن، با تحویل مشخص در پایان هر مرحله.
جلسه تحلیل فروش
فرایند فروش فعلی، مشتریان و گلوگاهها را بررسی میکنیم
طراحی قیف فروش
قیف متناسب با کسبوکار شما، نه یک الگوی آماده
استقرار و ورود داده
نصب سامانه و انتقال داده مشتریان موجود
آموزش و گزارش
آموزش تیم فروش، مستندسازی و گزارش دورهای
متناسب با اندازه کسبوکار شما
همه پلنها شامل استقرار، آموزش تیم و پشتیبانی پس از تحویل است. قیمت بر اساس تعداد شعب و ماژولها اعلام میشود.
پایه
برای یک شعبه و شروع باشگاه مشتریان
- امتیاز و سطحبندی مشتریان
- کارت هدیه و ووچر
- کمپین پیامکی
- گزارش ماهانه
حرفهای پیشنهاد ما
برای کسبوکارهای در حال رشد
- همه امکانات پلن پایه
- گردونه شانس و هدیه هفتگی
- CRM و پیگیری سرنخ
- رضایتسنجی و کمپین خودکار
- چند شعبه
سازمانی
زنجیرهایها، هتلها و مراکز درمانی
- بازاریابی شبکهای و نمایندگی
- API، ویپ و اقساط
- استقرار اختصاصی
- SCM و ERM
سایت را میسازیم، فروش را مهندسی میکنیم، مشتری را نگه میداریم
این سه در قالب یک سیستم به هم وصل میشوند، نه سه سرویس جدا.
طراحی سایت
سایت شرکتی و فروشگاهی متصل به سامانه فروش
بیشترسئو و دیجیتال مارکتینگ
زیرساخت سئو از روز اول در ساختار سایت
بیشترمدیریت محتوا (CMS)
مدیریت محتوای وبسایت کسبوکار شما
بیشترسوشال مدیا
خدمات شبکههای اجتماعی برای کسبوکار شما
بیشترزنجیره تأمین (SCM)
مدیریت جریان کالا از مبدأ تا مقصد
بیشترارتباط با کارکنان (ERM)
سوابق، ارزیابی و مسیر رشد کارکنان
بیشترپاسخ سؤالهایی که معمولاً میپرسید
از کجا بفهمیم به CRM نیاز داریم؟
اگر شماره مشتریان در گوشی فروشندههاست، اگر با رفتن یک فروشنده مشتریانش هم میروند، یا نمیدانید ماه گذشته چند سرنخ داشتید و چندتا خرید کردند، وقتش رسیده است.
مهندسی فروش با بازاریابی چه فرقی دارد؟
بازاریابی مشتری را میآورد؛ مهندسی فروش مطمئن میشود هیچ سرنخی گم نشود و هر مرحله از قیف فروش قابل اندازهگیری باشد.
راهاندازی چطور انجام میشود؟
اول فرایند فروش فعلی را بررسی میکنیم، قیف فروش را طراحی میکنیم، سامانه را مستقر و داده مشتریان را منتقل میکنیم و در پایان تیم شما را آموزش میدهیم.
برای کسبوکار کوچک هم مناسب است؟
بله. یک رستوران یا فروشگاه کوچک همان مسئله یک مجموعه بزرگ را دارد، فقط در مقیاس کوچکتر؛ پلن پایه برای همین ساخته شده است.
بعد از تحویل پروژه پشتیبانی دارید؟
بله. تیم آرانی شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۹ و پنجشنبهها ۸:۳۰ تا ۱۷ پاسخگوست و پشتیبانی پس از تحویل ادامه دارد.
سایت ما را هم طراحی میکنید؟
بله. سایت، CRM و باشگاه مشتریان را طوری به هم وصل میکنیم که هر سرنخی که از سایت میآید مستقیم وارد سامانه فروش شود.
یادداشتهایی درباره فروش و وفاداری
CRM چیست و از کجا بفهمیم به آن نیاز داریم؟
به CRM نیاز دارید وقتی شماره مشتری در دفترچه است و پیگیری در حافظه.
مهندسی فروش با بازاریابی چه فرقی دارد؟
بازاریابی مشتری را به در مغازه میآورد؛ مهندسی فروش کاری میکند که از در وارد شود و دوباره برگردد.
چرا سرنخهای فروش شما گم میشوند؟
اغلب سرنخها به دلیل کیفیت بد از دست نمیروند؛ به این دلیل از دست میروند که کسی بهموقع به آنها برنگشت.
بیایید درباره فروش شما حرف بزنیم
در یک جلسه کوتاه، پنل آرانی را با سناریوی کسبوکار خودتان میبینید و پیشنهاد عملی برای فروش تکرارشونده میگیرید.